Ze stránek internetového obchodu je zákazník přesměrován na online formulář pro vrácení zboží. Na základě zadaného čísla objednávky se formulář automaticky předvyplní, což celý proces výrazně urychluje a automatizuje. 

Díky tomu má zákazník pocit, že vrácení zboží je snadné a bez zbytečné námahy. Obchod zároveň získává jistotu, že všechny potřebné údaje byly zadány správně, což minimalizuje riziko chyb při identifikaci vratek v dalších fázích jejich zpracování.

Po doručení vratky do skladu e-shopu naskenuje pracovník přepravní štítek, podle kterého byla zásilka doručena. Interní skladový systém na základě tohoto štítku automaticky identifikuje podrobnosti objednávky a zobrazí informace o zákazníkovi, který zboží vrací.

K dispozici je také možnost hromadného stažení údajů o vratkách, které byly odeslány například předchozí den a jsou stále na cestě. To výrazně usnadňuje plánování práce ve skladu a zjednodušuje organizaci provozu e-shopu.

V případě integrace se jedná o velmi jednoduchý obchodní model. E-shop informuje své zákazníky o možnosti vrácení zboží prostřednictvím služby Snadné Vrácení. Zákazník, který se rozhodne službu využít, uzavírá smlouvu přímo s námi (Allekurier Sp. z o.o.) – poskytovatelem služby Snadné Vrácení – a to akceptací našich standardních obchodních podmínek, které upravují podmínky jejího poskytnutí.